Ihre Kommentarspalten kosten Sie Reichweite, Kunden und Ihr Team.
Wir helfen Ihnen, toxische Diskurse mit KI-gestütztem Social Listening und narrativer Forschung in den Griff zu bekommen. Damit Ihre Community wächst, statt Ihr Team auszubrennen.
Ihre Kommentarspalten kosten Sie Reichweite, Kunden und Ihr Team.
Wir helfen Ihnen, toxische Diskurse mit KI-gestütztem Social Listening und narrativer Forschung in den Griff zu bekommen. Damit Ihre Community wächst, statt Ihr Team auszubrennen.
Das Problem, das niemand budgetiert
Die meisten Moderationstools filtern, löschen, blockieren. Aber sie ändern nichts am Diskurs. Was fehlt: ein Ansatz, der durch gezieltes Monitoring und Social-Media-Analyse toxische Dynamiken versteht — und Ihrem Team die Werkzeuge gibt, wirksam darauf zu reagieren.
Was wir konkret anbieten
Workshop:
Community-Strategie & KI-Setup
Analyse Ihrer Community-Situation, Social-Listening-Strategie und KI-Tool-Setup. Workflow-Automatisierung, Strategiedokument, Tool-Konfiguration und Team-Schulung (1-2 Tage).
Team-Training:
Souverän auf Hassrede reagieren
Evidenzbasiertes Training mit Techniken aus der narrativen Überzeugungsforschung. 1-2 Tages-Workshop, Praxis-Handbuch, KI-Tool-Zugang und Follow-up nach 4 Wochen.
KI-Entwicklung:
Individuelle Tools für Ihren Workflow
Entwicklung maßgeschneiderter KI-Lösungen für Community Management und Redaktionsarbeit. Von der Anforderungsanalyse über Prototyping bis zum produktionsreifen Tool — basierend auf aktueller NLP-Forschung und 20+ Jahren Entwicklungserfahrung.
Gegenrede per Knopfdruck
Unser Browser-Plugin analysiert toxische Kommentare und generiert empathische, forschungsbasierte Gegennarrative — direkt in Ihrem Community-Tool.
Echtzeit-Analyse
Erkennung toxischer Kommentare und Hassrede-Muster in Echtzeit.
Narrative Datenbank
Forschungsbasierte Gegennarrative und Antwortvorschläge.
Browser-Plugin
Nahtlose Integration — direkt im Browser, ohne Plattformwechsel.
Echtzeit-Analyse
Erkennung toxischer Kommentare und Hassrede-Muster in Echtzeit.
Browser-Plugin
Nahtlose Integration — direkt im Browser, ohne Plattformwechsel.
Narrative Datenbank
Forschungsbasierte Gegennarrative und Antwortvorschläge.
Wie wir arbeiten
Von der ersten Anfrage bis zur nachhaltigen Wirkung – so sieht eine Zusammenarbeit mit uns aus.
Erstgespräch
In einem kostenfreien Gespräch verstehen wir Ihre Community-Situation, Ihre Herausforderungen und Ihre Ziele.
Analyse & Konzept
Wir analysieren Ihre Kommentarspalten und Diskurslandschaft und entwickeln eine maßgeschneiderte Strategie für Ihr Team.
Workshop & Umsetzung
In praxisnahen Workshops schulen wir Ihr Team, richten Tools ein und implementieren neue Workflows direkt im Arbeitsalltag.
Nachbetreuung
Nach vier Wochen messen wir die Ergebnisse, optimieren die Strategie und stellen sicher, dass Ihr Team nachhaltig souverän reagiert.
Wer uns vertraut
Pilotprojekt 2025 Rundfunk Berlin-Brandenburg
Pilotimplementierung unserer KI-gestützten Community-Management-Lösung für die Redaktion des öffentlich-rechtlichen Rundfunks.
- ≥60% problematischer Kommentare vor Eskalation erkannt
- ≥50% der Antwortvorschläge übernommen oder adaptiert
- +20% konstruktive Anschlusskommentare
Gefördert durch das Medieninnovationszentrum Babelsberg
1. Platz — BraIn Startup Award 2025
Brandenburger Innovationspreis der Technischen Hochschule Brandenburg
Ausgezeichnet für ein KI-Tool gegen Hass im Netz — beim Technologie.Transfer.Tag. vor Fachpublikum und Jury.
Wissenschaftlich fundiert
Die Forschung hinter narraltiv
Networked Sympathy
Rethinking Human Rights Work on Social Media Using Narrative Persuasion
Dr. Linda Walter · Springer, 2025
Wie lassen sich Narrative nutzen, um Menschenrechtsarbeit in sozialen Medien wirksamer zu gestalten? Dieses Buch verbindet Kommunikationswissenschaft mit Praxis und bildet die wissenschaftliche Grundlage für den narrativen Ansatz von narraltiv.
Zum Buch bei SpringerCommunities verstehen. Lösungen bauen.
Wir verbinden Kommunikationswissenschaft, KI-Entwicklung und Wirkungsstrategie in einem Team.
